發布時間:2024-10-24 瀏覽人數:人
德力西電氣近日捷報頻傳,憑借持續的技術創新與卓越的服務質量,取得多項重要成就!
德力西電氣新質生產力創新研究院的檢測校準中心,溫州、上海、蕪湖三地實驗室順利通過了CNAS擴項評審,新增了247項經CNAS認可的檢測校準項目,涵蓋了50份國家及國際標準,進一步完善了在低壓電氣測試領域的覆蓋面。
同時,公司順利通過了五星品牌、五星售后服務及十星級售后服務完善程度的復評審,彰顯了德力西電氣在品牌建設和服務質量方面獲得了行業內的高度認可。
CNAS認可:中國合格評定國家認可委員會,是由國家認證認可監督管理委員會批準設立并授權的國家認可機構,統一負責對認證機構、實驗室和檢驗機構等相關機構的認可工作,目前是我國對實驗室等認可方面最具權威的認可機構。
品牌/售后服務認證:國家標準的品牌和售后服務星級認證是國家權威認證且含金量高的企業資質認證,其審核與認證嚴格依照國家質檢總局和國家標準化管理委員會頒布的相關標準要求。由全國首家通過中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認可的服務認證機構-北京標圓認證中心對公司開展復評審。
持續創新,提質轉型
檢測校準中心CNAS擴項評審包括了實驗室管理體系、檢測校準技術能力。在評審過程中,評審專家組通過評估實驗室能力、現場試驗、查閱報告和現場考核授權簽字人等方式,對CNAS體系運行的全部管理要素及技術要素進行了嚴格細致的審查。
評審組認為,德力西電氣實驗室管理體系成熟穩定、人員專業素質高、管理能力強,團隊配合密切,對檢測校準中心的業務能力給予了高度評價。
此次三地實驗室共計完成了241項檢測/校準項目的復評審,且復評審通過率達到100%。截至目前,檢測校準中心累計獲得的認可項目總數已增至488項,涵蓋了91份國家及國際標準。
值得一提的是,此次實驗室擴展了對國際電工委員會(IEC)多項產品標準的檢測能力,實現了低壓電氣產品標準、RoHS2.0、高低溫濕熱與振動沖擊等各類環境測試,由國標向IEC標準的全面覆蓋。這一里程碑式的進展,將極大提升公司服務客戶產品質量的全面評估能力,為產品的市場準入和品質保證提供堅實的技術支持與質量保證!
品牌驅動,五星服務
此次五星品牌及服務認證,也是德力西電氣連續第14年獲得五星服務認證,連續第10年獲得五星品牌認證,連續第4年獲得十星級售后服務完善度認證,達成了連續10年的“雙五星”資質認證。審核組通過查閱文件、現場審核等方式,分別對德力西電氣品牌規劃、品牌能力及售后服務流程優化、客戶反饋機制建設等關鍵維度開展了緊張有序的審核,對公司品牌及售后管理體系建設給予了充分的肯定!
一直以來,德力西電氣以客戶和合作伙伴的利益為出發點,堅持以技術創新、質量保障、五星服務和品牌驅動為經營理念,打造低壓電氣全產業鏈新生態。
售后服務方面,公司通過智能化線上和線下服務系統,實現客戶咨詢、報修、派單、跟蹤、反饋及回訪等全鏈條信息化管理。同時以專業的售后服務團隊為紐帶,聆聽客戶需求,實現公司與客戶端到端鏈接,大幅提升了服務效率和透明度。
品牌驅動方面,公司堅持“以人為本 促碳中和 建綠色生態圈”的核心戰略。旗下溫州、蕪湖、濮陽三大基地全部獲得工信部國家級綠色工廠及五星零碳工廠認證,發布行業首部《綠色可持續發展戰略實踐指南》并攜手新華出版社官宣出版。公司持續踐行“一老一小 傳統文化”特色公益理念,以實際行動踐行企業社會責任,并攜手合作伙伴,建立具有統一價值觀的社會責任生態圈。
一直以來,德力西電氣堅持創新研發與轉型升級的探索實踐,以科學與文化為引領,專業與技術并進,打造了具有影響力的產業創新中心,并不斷升級品牌形象及服務水平。未來,公司將不斷提升產品品質,創新服務模式,為客戶提供更加專業可靠、高效便捷的合作體驗。同時結合數智化、綠色化等多維度加速形成新質生產力,提升品牌價值,帶動行業及社會各界,實現高質量發展!
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